Matière(s) concernée(s) - MARD / médiation
- Gestion de cabinet Objectifs de la formation OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
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Appréhender les différents types de questions pour faciliter le processus
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Utiliser les questions pour favoriser la réflexion et la prise de conscience
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Appliquer les questions de clarification
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Accompagner les personnes verbaliser leurs besoins Formation ouverte à : Intermédiaire (approfondissement des connaissances et des pratiques) Intervenant(s) Intervenant : Monsieur Claude AMAR, médiateur, Cabinet Mediation & Resolution Nombre d’heures de formation 7 H Déroulé précis METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES :
Formation en présentiel
Débats interactifs et participatifs.
Ateliers pratiques, mise en situation.
MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION :
Évaluation formative, tout au long de la session, par des exercices et des mises en situation, suivis de feedback et d’auto-évaluation orale par les stagiaires
Suivi de l’assiduité par émargement par le formateur
Les échanges lors des ateliers entre les protagonistes permettent aux participants et aux intervenants de s’évaluer réciproquement lors des jeux de rôle.
Attestation de présence