Objectifs de la formation La formation s’appuie sur le modèle PCM (Process Communication Model®), un outil puissant de décodage des interactions humaines, particulièrement utile en communication et en management. Tout au long de la journée, les stagiaires seront invités à procéder à leur autodiagnostic afin de mieux identifier les marges de progrès et les actions à mettre en place.

Au programme :
- Origine, définition et principes fondamentaux du modèle
- Les six types de personnalité PCM, leur complémentarité et leur utilité (vidéos)
- Analyse des difficultés rencontrées avec certains types de personnalité et axes d’amélioration (exercice d’introspection et échanges)
- Environnements favorables et conditions d’efficacité selon les types de personnalité (exercice collectif)
- Les ingrédients de la communication verbale et non verbale (exercices pratiques et mises en situation)
- Les différents styles d’interaction ou de management et l’intérêt du management individualisé
- Les sources de motivation, ou besoins psychologiques prioritaires (exercice d’introspection)
- Les trois degrés de mécommunication et de stress et les stratégies à mettre en œuvre (exercice collectif)
- Conclusion : récapitulatif des caractéristiques de chacun des types de personnalité, marges de progrès et plan d’action Formation ouverte à : Intermédiaire (approfondissement des connaissances et des pratiques) Intervenant(s)

• Mme Marie BOURRIGAN,

Nombre d’heures de formation 7.00 H Méthodes mobilisées pas de données