Objectifs de la formation Ensemble, suivons le cheminement d'un dossier, de la prise de contact du client à l'archivage du dossier, tout en n'oubliant pas la fidélisation, afin de se mettre à la place du client, d'être transparent avec ce dernier et de gagner du temps, en théorie et en pratique.

Questions-réponses aux fins d'adaptation aux objectifs et aux participants. Formation ouverte à : Débutant (acquisition des fondamentaux) Intervenant(s) CID DELVALLE Rafael
Consultant, formateur, Avignon) Nombre d’heures de formation 3.5 H Déroulé précis A) La prise de contact

B) Le premier rendez-vous

C) L'ouverture du dossier

D) Le suivi du dossier

E) L'archivage du dossier

F) La fidélisation