Objectifs de la formation Identifier ses sources de stress
Apprendre à gérer ses émotions en situation
Rester maître de la situation Formation ouverte à : Intermédiaire (approfondissement des connaissances et des pratiques) Nombre d’heures de formation 4 H Déroulé précis Etre en pleine capacité de ses moyens, réagir de manière adaptée et optimale, gérer son stress et ses émotions pour mieux faire face à une situation exigeante, sont autant d'atouts nécessaires à une plaidoirie réussie et à des interactions de qualité avec ses clients. Cette formation vous donnera des clés, des outils, des méthodes pratiques pour pouvoir rester maître de votre esprit et de vos émotions en toute situation.
I. Comprendre les mécanismes du stress et des émotions, pour mieux agir
Connaître les mécanismes, conséquences et l'impact du stress sur son travail
Les facteurs de stress au travail: identifier sa marge de manœuvre pour réduire ses sources de stress
Identifier les émotions principales
Déterminer la cause de ses émotions en situation stressante
II. Pratiquer des méthodes éprouvées pour gérer le stress et rester maître des situations
Une pratique puissante, simple et efficace, pour gérer son stress
Une pratique puissante, simple et efficace, pour gérer ses émotions et rester maître de la situation
III. Développer un plan d'action durable
Développer sa résistance au stress
Se repositionner dans sa pleine capacité à gérer les évènements
Adopter un état d'esprit aidant, positif Méthodes mobilisées pas de données