Objectifs de la formation À l'issue de cette formation, vous serez capable de désamorcer les conflits en cabinet et en négociation en adoptant une posture d'observation neutre qui évite la cristallisation des tensions, de décrypter les émotions et besoins de vos clients pour révéler les vrais enjeux d'un dossier au-delà de sa dimension juridique, de maîtriser la méthode OSBD pour mieux communiquer dans vos échanges avec collaborateurs, confrères et partenaires, et de poser des limites claires sans rompre le lien grâce à des demandes concrètes, précises et formulées positivement. Formation ouverte à : Tout avocat Intervenant(s)

• Maître Marie-Claire DI DIA, Avocat au Barreau de Bordeaux

Nombre d’heures de formation 3 H Méthodes mobilisées pas de données