Objectifs de la formation Comment désamorcer un conflit latent tout en prenant soin de soi ? Quelles capacités relationnelles sont à privilégier ? Vous disséquerez des attitudes mentales pour assainir et apaiser votre communication.
Vous identifierez les réactions de l’être humain, par une analyse de ses comportements et de ses besoins lorsqu’il est en difficulté. Ainsi nous mettrons en lumière certains mécanismes de défense psychique et des techniques pour s’en prémunir. Puis vous finirez le module avec quelques outils de lâcher-prise… Intervenant(s)

• M. François BERNARD, Ingénieur pédagogique

Nombre d’heures de formation 3 H Méthodes mobilisées pas de données